作者 | 中远亚电子
说起采购和销售,好似一对老夫老妻的关系,互相都有嫌弃对方的点,说起来三天三夜都没完。但由于职业性质,采购一般都为甲方(谁让甲方是爸爸呢),因此销售需要去换位思考采购的想法,这也是销售的职业素养。
一个好的销售对采购来说是如虎添翼的,在日常工作中是具有很大帮助的。而在采购眼里,销售有哪些做法是不可取的呢?采购如何透过销售去了解供应商呢?跟着芯仔一起去听下采购君们的吐槽吧~

那些采购眼里的销售蠢事(不完全记录)
喜欢标榜价格最低,忽略质量的销售。
虽然对于采购来说,管控成本是工作的重点。但是价格也并非决定性因素,要知道,采购需要的永远是价值最大化,而非价格最低化。而且,部分供应商的销售为拿下订单,喜欢跟采购说价格全市场最低,结果为保证利润以次充好的大有人在。这一现象,也让采购产生一听到“价格最低”就有“狼来了”之感。买卖的本身,是保证产品质量为前提。

喜欢承诺打包票,不了解真正的诉求
在一家公司中,大多数的销售并没有全权跟供应商应许承诺的权利。然而,有部分销售为了业绩,不顾三七二十七,一拍胸膛保证没问题的。而对于采购真正顾虑的问题并未深究,一旦产品出现问题,影响到公司的利益,采购是需要承担风险的,弄不好工作都丢了,这不是销售一拍胸膛保证就没事的事情。

态度问题,买卖不成没有仁义
面对采购在询价后没有下单后的举动,有些销售的态度变得恶劣,更甚者不下单就直接删除拉黑。

采购应如何透过销售看公司?
一名销售的好坏,间接或直接代表了背后公司的形象。因此,采购透过跟销售的接触,便可以窥见这家供应商的水平。
一家规范且严谨的企业,对员工的培训是必不可少的。员工代表着企业的形象,如果这家企业随意招聘人员,且不对其培训就直接上岗实操;在面对客户时,极其容易暴露业务不熟练,对公司产品不熟悉的问题,就会致使采购君对这家公司的能力产生怀疑。因此,采购在面对销售人员业务不熟练的情况,可以对这家公司打个问号,需要再进一步地考察。

另外,一家公司下放到销售的权限,是有限的。倘若销售人员不需要经过请示上级就直接跟采购君承诺的话(当然,销售经理级别除外),采购就需要留个心眼,查看这家公司是否正规,公司规模级别是否是柜台两三个人的水平,以防后续有问题找不到人。

接着,由于采购长期采购的物料比较固定,销售一般都是清楚的。由于市场物料价格变动大,供应商比起采购更容易收到一些市场的风向变化,倘若该物料目前正处于涨价的阶段,销售有及时的反馈到采购,让采购有个底,这对于采购君后续的采购计划格外重要。销售对采购客户的负责,亦是供应商对销售的负责,对客户的负责。

透过销售在社交上,常常分享节日礼包、公司福利等等,可以看出一家公司是否具有人文关怀。要知道,人文关怀是一家企业能否长期发展的根本。人文关怀不仅可以建立起企业与员工情感上的纽带,使员工在幸福愉快中工作、生活,以积极的态度适应社会,而且可以充分发挥员工自身的主观能动性,从而促进企业的发展。

看到这里,采购君有想起哪一位销售吗?是想吐槽还是想夸呢?欢迎在评论区留言告诉芯仔。更多采购趣事,我们后续接着分享。
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